X

Tento e-shop využívá cookies a bez jejich použití není schopen fungovat. Nesouhlasím s použitím cookies na tomto e-shopu (zobrazí se prázdná stránka).

kontaktní formulář
chci zaslat dotaz
počítadlo přístupů
online: 0
dnes: 0
týden: 89
celkem: 86754
E shop www.vsekbazenu.cz Nabízíme možnost dopravy a zároveň montáže nabízených výrobků v našem e shopu po telefonické domluvě na tel. čísle 606852139
produkty v akci
původní cena: 218 CZK
120 CZK
původní cena: 4 024 CZK
3 863 CZK
nejprodávanější produkty
Dolphi E20
DOPRAVA ZDARMA
27 100 CZK
nejnovější produkty
Dolphi E20
DOPRAVA ZDARMA
27 100 CZK
Dolphin SUPREME BIO
DOPRAVA ZDARMA
66 429 CZK
Dolphin SUPREME M3
DOPRAVA ZDARMA
21 900 CZK
Dolphin GALAXY
DOPRAVA ZDARMA
14 900 CZK

Reklamační řád

Poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů.

Reklamační řád společnosti Bazeny Kratochvíl vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě, která je 24 měsíců.

Reklamace doručení zboží (zpoždění, či poškození zásilky) lze uplatnit v dispečinku České pošty na tel. čísle 800 177 889

V případě reklamace nás informujte na info@vsekbazenu.cz

Reklamované zboží nám zasílejte S POJIŠTĚNÍM A BEZ DOBÍRKY na adresu výdejny:

Miroslav Kratochvíl
Malšice 281
39175 Malšice

 

Reklamace musí obsahovat následující údaje:
- kopii prodejního dokladu (faktura)
- popis zjištěných závad (textový popis případně fotografii místa poškození)
- reklamované zboží
- kupující doručí vrácené zboží na vlastní náklady na výše uvedenou adresu výdejny
- zásilky poslané dobírkou a bez pojištění nebudou prodejcem převzaty
- nevrací se částka za balné a poštovné

Prodávající rozhodne o přijetí reklamace nejpozději do 5 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Vyřizování reklamací se řídí následujícími právními normami: Zákon 136/2000 Sb., kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů, oddíl čtvrtý - zvláštní ustanovení o prodeji zboží.

Na dárky, které jsou poskytovány zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy podle platné legislativy ČR.

Možnost kupujícího odstoupit od smlouvy:

Kupující má dle § 53 odst. 7 Obč. Z. právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží. Kupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené za splnění následujících podmínek: 

- vrácené zboží nesmí být poškozeno nebo jinak znehodnoceno a musí obsahovat daňový doklad  
  vydaným prodejcem.
- kupující doručí vrácené zboží na vlastní náklady na adresu výdejny prodejce
- zásilky poslané dobírkou a bez pojištění nebudou prodejcem převzaty
- zboží musí být v bezvadném stavu, schopné dalšího prodeje
- částka za zboží bude zákazníkovi uhrazena do 30 dnů
- nevrací se částka za balné a poštovné

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží a příslušenství apod.)

 

Možnost kupujícího výměny zboží:

Kupující má možnost výměny zboží do 14 dnů od převzetí zboží, pokud mu zaslané zboží nebude z jakéhokoliv důvodu vyhovovat. Prodávající zboží zašle kupujícímu na základě dohodnuté výměny za požadované zboží. Kupujícímu bude zboží vyměněno za splnění následujících podmínek:

- vrácené zboží nesmí být poškozeno nebo jinak znehodnoceno a musí obsahovat daňový doklad
  vydaným prodejcem.
- kupující doručí vrácené zboží na vlastní náklady na adresu výdejny prodejce
- zásilky poslané dobírkou nebo bez pojištění nebudou prodejcem převzaty
- zboží musí být v bezvadném stavu, schopné dalšího prodeje
- nevrací se částka za balné a poštovné
- u nového poslaného zboží je účtováno prodejcem poštovné ve výši 115 Kč s DP

Za e shop www.vsekbazenu.cz

Mirolslav Kratochvíl

Malšice 281

39175 Malšice